Exibições:
Frete não calcula
 
A integração é responsável pelo gerenciamento de todos os marketplaces utilizados por sua loja. Portanto, é importante verificar na integradora se as tabelas de frete cadastradas estão atualizadas e se as dimensões e peso dos produtos
 
Ao notar que o frete não foi atualizado, ou seja, não está refletindo em nosso site, verifique na sua integradora se a atualização foi concluída. Nesse caso, o lojista deve acionar a integradora e enviar as evidências da divergência.
 
Caso o erro persista, abra um chamado para a equipe de suporte comercial, para realizar a análise e atualização.
 
Para os casos onde o frete não pode ser calculado, classifique o chamado inserindo evidências da integração da tabela de frete e qual(is) produtos não são calculados.