Exibições:
Não consegui barrar a entrega
 
As análises antifraudes de pedidos são de responsabilidade do Marketplace RD, portanto, a partir do momento que o pedido é integrado em sua plataforma, essa análise já foi realizada. Ainda assim, mesmo após essa análise, pode ser detectado algum tipo de tentativa fraudulenta.
 
Sabemos que esse é um risco do negócio de compras pela internet, portanto, quando isso acontecer, você será avisado por meio de protocolo, para que a entrega seja barrada, ou negociar a coleta do produto, caso a entrega tenha sido concluída.
 
Caso não tenha sucesso em nenhuma das alternativas, você deve retornar o protocolo que enviamos juntamente com os Dados do Recebedor e o Código de Rastreamento atualizado. Após o procedimento, será necessário aguardar nossa análise e novas orientações.
 
Caso esse protocolo esteja encerrado, você poderá nos acionar abrindo um chamado.
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