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Reembolso de frete 
Reembolso de frete – Antifraude, ocorre quando o pedido se trata de uma suspeita de fraude, porém, o produto já foi despachado pela loja.
Para que o reembolso seja liberado, é necessário enviar o link de rastreamento (comprovando que o item já foi despachado), e a Nota fiscal ou comprovante da transportadora com o valor do frete para o Marketplace RD realizar a análise do pedido.
Para abrir um chamado clique em Suporte– Frete– Reembolso de frete (Antifraude)