Para que um repasse seja realizado é necessário seguir os critérios abaixo:
Para venda no Cartão de crédito a 1° parcela será repassada após 29 dias + 2 dias úteis a contar da data de aprovação do pedido, 2°parcela 59 dias + 2 dias úteis e 3°parcela 89 dias + 2 dias úteis considerando que o status tenha sido alterado para entregue e respeitando as datas de repasses dos ciclos;
Para venda no Boleto o valor será repassado considerando que o status tenha sido alterado para entregue e respeitando as datas de repasses dos ciclos;
Ciclos de repasse:
Pedidos com parcelas vencidas de 06 a 15: repasse no dia 22 do mesmo mês. Pedidos com parcelas vencidas de 16 a 25: repasse no dia 02 do mês seguinte. Pedidos com parcelas vencidas de 26 a 05: repasse no dia 12 do mesmo mês.
Lembrando de que: Repasse com datas em final de semana ou feriado, serão realizados no dia útil subsequente.
Para facilitar a localização dos valores no seu extrato bancário, seguem orientações:
- Os repasses são realizados em nome da Pagar.me;
- A RD realiza pagamentos nos dias 02/ 12/ 22, caso seja final de semana ou feriados o pagamos acontece no próximo dia útil;
- Enviamos em até 3 dias úteis após os repasses um e-mail com valor pago e a composição
Caso precise de esclarecimento sobre o não recebimento de repasse, nos acione em Suporte - Financeiro – Problemas com meu repasse.
